Условия и изисквания

Условия за връщане и рекламации

За нас е важно клиентите да останат доволни от направената покупка. В случай че полученият от Вас продукт не отговяря на този, който сте поръчали-разминава се по форма, размери ,описание или е с неотстраним производствен дефект Вие можете още веднага да предявите рекламация и да го върнете. Всеки продукт може да бъде върнат без причина за рекламация в срок от 7 дни след получаването му. В случай че рекламацията е неоснователна куриерските разходи са за сметка на получателя. При констатиране на опит за умишлено увреждане на бижутата, продуктите се връщат на получателя за негова сметка.

Условия за валидност на гаранцията:

Злато, сребро и полускъпоценни камъни- да се пазят от нараняване.
Перлена част- да не се третира с парфюм или лак за коса
Аксесоари от неблагородни метали- да не се мокрят

Гаранционни срокове

Полускъпоценни камъни и аксесоари от благородни метали- една година./Според българското законодателствo/и изключва случаите на естествено износване на продукта,както и случаите на увреждане свързани неправилна употреба.
Аксесоари от неблагородни метали - 6 месеца.

Препоръки

Избягвайте да мокрите бижутата или да се къпете с тях
Пазете ги от солената морска вода и хлорираната вода в басеините
Съхранявайте ги в оригиналните им кутийки, в които сте ги получили и не ги смесвайте с други ваши бижута, за да не се надраскат
Не правете опит за почистване с абразивни материали, бижутата се излъскват само с мека кърпа до възстановяване на блясъка им
Замърсени посребрени бижута могат да се почисват и с бебешки мокри кърпички с неутрално pH-увиват се за 3-4 минути в такава кърпичка и след това се излъскват с нея, накрая се подсушават.

Продължете